Узелок интернет магазин пряжи и товаров для рукоделия
96% положительных из 53 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 10000 предложений в 15 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 28
Актуальность наличия 100% 27
Актуальность описания 100% 28
Выполнение заказа в срок 100% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 13 28
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Отзывы о компании «Узелок интернет магазин пряжи и товаров для рукоделия»
Показать сначала:
Все 53
  • 1
    Очень плохо
    заказ был принят при наличии товара,но продавец отдал предпочтение покупателю,который оплатил товар сразу.А это возмутительно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Быстро, качественно, с вниманием и пониманием! Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Я долго искала столь обширный ассортимент чешского бисера по привлекательной цене и только магазин "Узелок" смог полностью удовлетворить мои пожелания. Однозначно буду рекомендовать "Узелок" всем своим знакомым рукодельницам. да и сама еще не раз сюда загляну.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, отличные цены, широкий ассортимент, однозначно буду заказывать ещё
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень нравиться этот магазин, не первый раз делаю заказ! Хороший товар, радуют скидки) Рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Я получила заказик и осталась очень довольна. Теперь буду заказывать ниточки только у Вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже оперативно прийняли замовлення. Одразу після оплати відправили. Щиро дякую. Успіхів!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сегодня получила свою посылку.Все просто супер и товар,и девочки молодцы!Огромное спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала первый раз. Осталась довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое.все очень быстро и оперативно.отправили посылку в тот же день.буду обращаться еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный товар и обслуживание! спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю постоянно. Мне нравиться,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, без нареканий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пользуюсь услугами магазина Узелок не первый раз и не последний. Хорошее обслуживание, актуальные цены. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар был в наличии, отправили быстро. Я довольна работой магазина. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ниточки свои получила быстро, без задержек. Коллективом интернет магазина "Узелок" очень осталась довольна, еще не раз обращусь к ним. Подсказали, что ниточки, которые меня интересуют, но их нет в наличии, могут появиться через 2 дня, я подождала и не которые ниточки и правда появились. Зарегистрировалась и сразу получила скидочку на ниточки. Хороший магазин, с очень хорошими ценами и за отправку Укрпочтой "не накручивают себе денежку". Ниточки упакованы были хорошо. Всем довольна, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этом магазине не в первый раз, все отлично. Выбор достойный, цены адекватные, продавец работает оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сподобалось! Нарікань нема.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, все сподобалося
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в течении дня,заказ был оформлен 13числа,а 16числа я уже получила товар,цена актуальна,товар тот который я заказывала,все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ пришел менее чем за сутки. все хорошо упаковано. Качество превосходное. Цена вообще бомба. Заказывала вышивку бисером, прислали еще нить и 3 иглы. и всего за 99 грн. Очень довольна. Буду заказывать еще. Спасибо этому чудесному магазину
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв! Желаем Вам получить приятные эмоции от процесса вышивки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Да, товар прислали быстро и радует, что при предварительной оплате,товар вообще пришел,из хорошего пожалуй это все. Товар прислали не тот, что на фото( цвет вместо синего,зеленый) Об этом меня не никто не предупредил. Сам товар оказался не качественный,а точнее выглядит пользованным.... Стоит не много,но возиться с отправками туда-обратно у меня времени нет. Потерю 55 грн. я конечно переживу,но рекомендовать это магазин увы не могу,будьте осторожны, при покупке крупных товаров!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Все товары реализуем в нашем интернет-магазине новые! Покупателю было предложено осуществить обмен или возврат товара с предполагаемым браком. Также мы предложили покрыть все транспортные расходы и дополнительную скидку на следующий заказ, если подтвердятся недостатки товара. Но покупатель категорически отказывается иди на компромисс и осуществлять обмен или возврат данного товара ссылаясь на недостаток времени и не желание связываться с какими-либо интернет магазинами в будущем. Так как мы не смогли удостоверится лично или по фотографии в наличии и причине брака данного товара, то нет фактов подтверждающих описанные покупателем недостатки и негативный отзыв не обоснован. Все описанное выше подтверждено записью разговора между менеджером и клиентом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большой выбор, адекватные цены, оперативная работа консультантов. Заказ отправлен в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все отлично))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Удачи в создание собственных шедевров!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую,ответственный продавец
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Рады, что мы Вам понравилось. Удачи в создание собственных шедевров!
  • 5
    Отлично
    Уже много лет пользуюсь услугами Вашей компании .Выбор пряжи очень большой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылочку получила в срок. Товар и обслуживание очень понравились. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем советую. Оперативно связались, быстро отправили. Всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Удачи в создание собственных шедевров!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получила, спасибо. Единственный минус - информация о наличии товара на сайте не актуальна на 100%. Но менеджер терпеливо мне все продиктовала и я смогла сделать заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, рады что Вам понравилось. К сожалению, на платформе prom ua нет возможности ставить точные остатки, можно устанавливать только "есть в наличие" или "нет в наличии" С актуальными остатками товаров можете ознакомиться на нашем сайте http://узелок.укр
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание и товар на высшем уровне! Посылочку получила очень быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Удачи Вам в создание собственных шедевров.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за спицы!!! И товар и обслуживание очень порадовали!!! :)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Будем рады сотрудничеству. Удачи Вам в создание собственных шедевров.
  • 5
    Отлично
    Качество обслуживания понравилось, очень хороший магазин. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, отправили посылку быстро. Буду обращаться еще. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за положительный отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?