Узелок интернет магазин пряжи и товаров для рукоделия
97% положительных из 103 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 11132 предложения в 16 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 57
Актуальность наличия 100% 56
Актуальность описания 100% 58
Выполнение заказа в срок 98% 57
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 49 62
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Узелок интернет магазин пряжи и товаров для рукоделия»
Показать сначала:
Все 103
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!!! Я при заказе указала свой неправильный номер телефона)))) так менеджер искал меня методом подбора цифр)))) ЭТО ОЧЕНЬ ПРИЯТНО, ведь могли и не напрягаться. Товар супер, ВСЁ ОЖИДАНИЯ ОПРАВДАНЫ!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро, качественно. В тот же день выслали посылку и на следующий я получила. Обслуживание вежливое. Больше ничего и не надо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! очень быстрая доставка
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар полностью соответствует описанию. Снижаю оценку за не правдивую информацию о заявленной стоимости доставки через укрпочту. На сайте ниже чем в действительности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Отличное обслуживание, менеджер связалась со мной в течении 2 часов,отправили заказ в тот-же день,посылку получила через 2 дня.Всё отлично,спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв, рады, что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Только здесь я нашла, то что хотела
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Одного кг холофайбера хватило на 1 подушку 70х70 см, а не на 2, как обещал консультант. И жаль, что не предупредили о доставке, которая обошлась в 80 грн при стоимости заказа 110 грн. С одной стороны, стоимость услуг почты не касается продавца, но с другой - будет хорошо, если покупатель будет готов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательный магазин! Уже не в первый раз покупаю в нём товары для рукоделия. Богатый ассортимент, вежливые, приятные продавцы, быстрая отправка. Один из лучших магазинов для творчества в Украине. Обязательно вернусь за новыми покупками!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово, рекомендую...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее качество, быстрая доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я работой компании осталась довольна. Сотрудники приветливые. Связались быстро. Отправка тоже быстрая. Все, как я заказала. От работы этого магазина только хорошие впечатления!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом.Нитки хорошего качества и нужной мне фирмы,обязательно обращусь ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасно сработали. Оперативно, без лишней суеты. С легким сердцем рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все быстро и пряжа отличного качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте, очень довольна работой этого магазина.оперативное обслуживание и товар полностью соответствует моему заказу.спасибо узелок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все дуже сподобалося. Товар прийшо швидко, все було акуратно запаковано. Я дуже задоволена. Дякую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все качественно и быстро. буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую. Усе на високому рівні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативную и качественную работу. Девочки очень вежливы и предупредительны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Радует цена и качество обслуживания! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пряжа хорошая. Всё отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Все понравилось: хороший выбор пряжи, привлекательная цена, отменное качество обслуживания. Заказ получила быстро. Именно то, что хотела. Теперь вяжу с удовольствием. Не сомневайтесь, заказывайте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро и оперативно. Приятно иметь дело с таким ответственным продавцом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо,за быстрый ответ на заказ)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Забыли отправить номер счёта, куда перечислять деньги и
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ пришёл быстро!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании!!! Обслужили качественно и быстро. Посылку по идеи должна получить 29.01.18, а я уже получила 27.01.18. Цена актуальна, наличие и описание тоже. Заказывать теперь буду только здесь. Еще раз СПАСИБО!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Было сомнение в выборе цветов. но начала работу и все что мучило отпало, плюс менеджер сразу ответил на все мои вопросы и сомнения, как человек знающий свое дело. Спасибо за качество и внимание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пряжа замечательная, нежная!!! Я очень довольна! Большое спасибо, буду заказывать у вас еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар полностью соответствует описанию, довольна на все 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ребята молодцы- все четко, качественно, вовремя. Спасибо. Планирую еще делать заказы в этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отправили быстро, за все спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная пряжа, спасибо большое за оперативно собранный заказ! Качество пряжи отличное. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой очень довольна!Заказывала здесь впервые!Обязательно зарегистрируюсь на сайте компании, который был указан в присланной визитке и буду покупать еще не раз - отличный выбор пряжи и я смогла найти в Узелочке пряжу и цвета, которые были нужны, но не смогла найти у других!Компанию рекомендую.Общение с менеджером, сроки отправки, наличие товара-всё отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Слабенький опис заготовок рушників, не можливо по фото зорієнтуватися яка ширина вишивки по відношенню до ширини полотна. Вишивка значно вужча за ширину полотна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за оперативную отправку, качественные красивые ниточки и спицы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро доставили, и что очень важно, не было фраз "У нас нет в наличии такого товара". Спасибо компании, было очень приятно сотрудничать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?