//
Магазин здорового питания "Натур-продукт"Магазин здорового питания "Натур-продукт"
Магазин здорового питания "Натур-продукт"
98% положительных из 136 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 257 предложений в 49 категориях
  • 1 час 17 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 35
Актуальность наличия 86% 35
Актуальность описания 100% 34
Выполнение заказа в срок 100% 34
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 13 34
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
Мариуполь
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин здорового питания "Натур-продукт"»
Показать сначала:
Все 136
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании, а именно девушке, которая со мной связалась по поводу уточнения товара. Товар отправили в тот-же день, спасибо за качество товара. Рекомендую этот магазин для всех. Успехов вам и процветания. Спасибо огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хотелось оставить отзыв о магазине, и о товаре, купленном в нем. Заказывала масло льна, произведенное в мариуполе, домашнего производства. Масло порясающее. Ни грамма горчинки. Легкое, свежайшее. После него легко и хорошо себя чувствуешь. Удивительное масло. Рекомендую ценителям. И отношение, как к клиенту порадовало. Благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за очень быструю доставку! Все супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ отработан на отлично! Спасибо за вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз заказываю товар в этой компании.Обслуживанием осталась очень довольна.Менеджеры работают очень оперативно,товар был отправлен быстро.Посылку пока не получила.О качестве товара отпишу позже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ прислали в обувной коробочке.Коробочку с стевией положили даже не завернув ни во что.Тоесть сначала там обувь лежала, а потом стевия.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уважаемый Юрий! С заботой о своих покупателях, чтобы они не оплачивали дополнительно на почте 15-50 грн. за упаковочный материал (коробочку, пленки и т.п.), мы обходимся своими силами и возможностями. Обувной магазин по-соседству любезно нам в этом помогает и отдает совершенно новые коробочки из-под новой обуви, а не поношенной, как Вы, наверное, подумали. А что касается упаковки стевии, то сам производитель присылает ее, просто положив в коробку, без доупаковки, т.к. плотный пластик тяжело повредить и доступа к самим таблеткам внутри и контакта с самой коробкой тоже нет. Мы обязательно прислушаемся в Вашим нареканиям и будем дополнительно оборачивать упаковку со стевией. Спасибо за понимание!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Постоянно пользуюсь, всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность и организованность, все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, Иван, за покупку в нашем магазине и за положительный отзыв на сайте! Надеемся, что, еще с Вами посотрудничаем. С уважением, команда магазина "Натур-продукт"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, постоянно тут заказываю. отправка моментальная, персонал вежливый. Всем рекомендую, спасибо огромное, удачных продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, нам также всегда очень приятно с Вами работать: моментальная оплата, всегда войдете положение, если приходится подождать необходимое Вам количество продуктов, частые заказы. Рады, что у нас есть такие замечательные постоянные покупатели, как Вы! СПАСИБО!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливое обслуживание и приятные цены, но не все было в наличии. Заказывали макароны и муку, все качественное, вес соответствует, хорошая упаковка. В общем все понравилось, могу рекомендовать. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо менеджеру Ларисе) Всё очень оперативно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ получила,все соответствует описанию, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    как всегда быстро и качественно!спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ввічливе обслуговування,акуратно запакований товар.Хоча ечого не було в наявності,консультант пообіцяла до кінця тижня замовити і одразу ж відправити,що і зробила.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливое обслуживание, качественные и свежие продукты. Однозначно всем могу порекомендовать этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Анатолий, за то, что стали нашим уже постоянным покупателем! Мы стараемся, чтобы товары были максимально качественные, цены низкие, а обслуживание - со всей любовью к нашим клиентам! Будьте здоровы и обращайтесь в НАТУР-ПРОДУКТ снова...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рад что такие магазины есть в Мариуполе. Товар качественный, цены низкие, обслуживание - отличное! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Андрей, за покупку и за то, что поделились своим мнением о магазине "Натур-продукт" с нашими будущими покупателями! У Вас очень качественный отзыв - по всем параметрам)). Обращайтесь к нам еще, ведь ассортимент продуктов оффлайн-магазина шире, чем интернет-магазина и мы его постоянно увеличиваем!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Есть доверие к этой компании. Выполняют заказы быстро и качественно. Пользуюсь услугами не первый раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юрий! Нам также приятно получать от Вас заказы. От Вас всегда очень быстро поступает оплата, поэтому и успеваете на отправку в тот же день. Оставайтесь с нами, с уважением "Натур-продукт"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все професійно та з максимальною турботою про клієнта, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливые менеджеры, быстро доставили, хорошо упаковано. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, спасибо за развернутый положительный отзыв о нашей работе! Рады стараться для Вас! С Вами также приятно было иметь дело. С наилучшими пожеланиями, "Натур-продукт".
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка не состоялась! Наверное магазин не работает, судя по адресу где он находится.
    Комментарий: Саутнер Татьяна Владимировна
    Данный отзыв прошу считать не актуальным! Связались на следующий день, подвела связь! Сотрудники магазина не виноваты! Все выяснили с менеджером. На данный момент ожидаю исполнения заказа.
    Комментарий компании:
    Татьяна, в своем отзыве Вы пишете, что с Вами не связались. Это очень странно, поскольку утром следующего дня в 9.13 заказ был перенесен в статус принят (о чем приходит уведомление на Ваш личный почтовый ящик)и в 12.23 (что фиксируется в телефоне) с Вами связался по телефону менеджер, побоявшись побеспокоить раньше, т.к. это было утро выходного дня (суббота). Вы не взяли трубку. Все-таким созвонившись с Вами, Вы обсудили,что будете дожидаться недостающей позиции из Вашего списка товаров. Учитывая все вышеперечисленное, совершенно не понятно и даже грустно, какими критериями Вы руководствовались, оставляя в тот же день негативный отзыв, что с Вами не связались и магазин не работает?
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар Сетевия в таблетках 100 шт не соответствует товару на картинке, что не сильно мне понравилось, пришло в обычной картонной упаковке с надписью, одна была поломана, о несоответствии нужно всегда говорить... А так посылка пришла во время и быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, Вы получили товар (стевию в табл. 100 шт.) заявленного производителя и качества. Еще раз сверьте -никакого несоответствия. Совсем недавно производитель поменял вид упаковки. К сожалению, мы не успеваем своевременно делать обновленные фотографии, в силу большой загруженности менеджеров и не нанимаем для этого дополнительных сотрудников. Наши покупатели не считают эти детали важными, зато таким образом мы держим наши цены на минимальном уровне. Спасибо за заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все дуже чудово, спілкування, доставка і якість. Рекомендую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, подяка взаємна! Вже не в перший раз Ваша покупка у магазині "Натур-продукт" відбувається швидко та без жодних перешкод та затримок. Завжди раді Вашим замовленням!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин отличный, товар качественный и свежий, цены приятные. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо за много приятных характеристик! Мы стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный положительный отзыв, Игорь! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Марина! Будем рады Вашим новым обращениям в "Натур-продукт"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за хорошую оценку и покупку в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправляют Укрпочтой! Девушка перезвонила утром, я заказ оставила вечером. Посылка хорошо упакована, все есть в наличие. Я очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ксения, спасибо за положительный отзыв интернет-магазину "Натур-продукт"! Мы всеми силами стараемся, чтобы Вы покупали полезные продукты с наименьшими затратами, потому отправляем и Укрпочтой, а на Новой почте наши покупатели получают посылки с 15% скидкой. Также довольны сотрудничеством с Вами. Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Заказывала в этом магазине несколько товаров: овсяные хлопья органические, соль гималайскую, пшеницу для проращивания, природный дезодорант Алунит. Всем товаром очень довольна. Овсянка изумительная!Почувствовала,как говорят, разницу по сравнению с той овсянкой, которую продают в сети магазинов "АТБ",теперь буду заказывать только тут. Дезодорант заказываю уже повторно, т.к. все мои подруги попробовав его у меня, попросили заказать и себе такой же, действительно шикарная вещь. Спасибо менеджеру.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина, мы очень благодарны таким покупателям, как Вы! И за очень быструю предоплату товара, буквально в считанные минуты, и за то, что У Вас было желание и нашлось время оставить настолько расширенные комментарии к нашим товарам и работе магазина! И спасибо за то, что стали уже постоянным покупателем магазина "Натур-продукт"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкою я довольна, товар был доставлен в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось. Быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Елена, на добром слове! С Вами работать также было приятно. Оплата - очень своевременная, да и вообще никаких сложностей. Удачи Вам там и обращайтесь по мере необходимости!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua