//
Интернет-магазин "Красотка"Интернет-магазин "Красотка"
Интернет-магазин "Красотка"
87% положительных из 9 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 4326 предложений в 64 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 80% 5
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 100% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 3
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Мариуполь
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Красотка"»
Показать сначала:
Все 9
  • 5
    Отлично
    Благодарю Света за Шарф. Отличная работа. Друзья, здесь можно под заказ заказывать изделия которые вы хотите для себя. Это прекрасно. Удачи вам Света и процветания. С уважением Юрий Петрович
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Разместил 6.03.2018 заказ на любые духи жены Little Black Dress (Литл Блэк Дресс) 50 мл. Перезвонили где-то через час. Сказали, что, к их сожалению их нет в наличие. Стали предлагать другие ароматы по телефону. Возможно, я чего-то не понимаю, но ароматы по телефону - это круто.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Духов Little Black Dress (Литл Блэк Дресс) 50 мл в наличии не было. Как и полагается, менеджер компании хотела предложить покупателю ароматы, аналогичные по запаху тому аромату, который заказал покупатель, но не дослушав предложения-покупатель бросил трубку. В наличии были духи Little Red Dress, Little Sequin Dress-это все парфюмы одной линии но с разными оттенками в аромате. , но покупатель даже не стал слушать.
    Комментарий: Андрей
    Все верно. За исключением того, что товар был у вас на сайте. Т.е. в актуальным позициях. "Как и полагается..." Кем это полагается? Лично вы так решили, что нужно просто начать предлагать другие духи. Милые женщины, ответьте на простой вопрос. Вы готовы покупать духи которыми никогда ранее не пользовались, а главное, что даже не можете сейчас их обонять? И я уже не говорю о том, чтобы нанести на кожу, чтобы понять ваш это аромат или нет. А вы, неуважаемый продавец, даже не задали вопрос о том, какие еще духи возможно предпочитает та женщина, для которой вы их покупаете. Вы не спросили, кому покупаются духи. Вы просто начали предлагать то, что у вас есть. Возможно вам и все равно, какими духам пользоваться. Возможно вам приятно, когда вам дарят духи, которыми вы до этого ранее не пользовались, но лично я такого не понимаю. Складывается впечатление, что вам просто нужно продать. А что и для кого - не важно. Вы забыли сказать, что покупатель, также еще возмутился тем, как можно выбирать ароматы по телефону. Почему вы об этом не говорите? И я не бросил трубку, а попрощался и отключился, не став дослушивать вашу аромотелефонию. Или мне нужно было вам устроить урок вежливости, уважения, рассказав, что и как следует делать. Зато теперь я уверен, что вы будете боле внимательны к людям. И не будете втуливать им то, что у вас есть, но будете интересоваться ими. И если у вас действительно нет, то можно просто извиниться и предложить поискать в другом месте. В результате покупатель обратился к другому продавцу из г. Львова. В результате: вовремя перезвонили, все есть, заказа в пути. И это именно то, что необходимо Little Black Dress (Литл Блэк Дресс) 50 мл. Так что прежде чем продолжать лгать о том, что вас обидел покупатель, просто научитесь ответственно вести бизнес. И чуть не забыл, я получил от вашего магазина письмо в котором причина снятия заказа "отказ покупателя". Уверен, вы не рассчитывали на такое развитие событий. Мне крайне лесно, что следующий покупатель, будет для вас ценнее. Понакручивали себе через знакомых 100% положительных отзывов и успокоились. И последнее, поверьте, я бы не стал писать всего этого, если бы не ваш лживый комментарий. Прощайте.
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель. В любом магазине, если товара нет в наличии-Вам предлагают замену отсутствующему товару-это по вопросу "Как и полагается..." Кем это полагается? . Менеджер предлагала духи с аналогичным ароматом парфюма Little Black Dress (Литл Блэк Дресс) 50 и если бы Вы дослушали до конца "вашу аромотелефонию"-мы бы в этот же день отправили Вам заказ. По поводу рейтинга компании, то все отзывы Prom. ua проверяет и накрутить "через знакомых 100% положительных отзывов" вряд ли получится. Спасибо за отзыв. Прощайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Аня, благодарим за отличную оценку. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине "Красотка".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Всегда приятно, когда покупатели отлично оценивают работу.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали сумку на подарок. На сумке было две царапины. Ужасно не довольна!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.