//
Интернет-магазин "Буду мамой"Интернет-магазин "Буду мамой"
Интернет-магазин "Буду мамой"
91% положительных из 97 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 4568 предложений в 106 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 6
Актуальность наличия 67% 6
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 50% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Мариуполь
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Буду мамой"»
Показать сначала:
Все 97
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брала 4 бюстика со скидочкой. Все отлично, оплату подождали, платила частями - за это большое спасибо! Только от двух бюстов не было коробочки :(. Теперь не подаришь красивенько, если не сядут:(. но второй раз все равно обратилась бы ).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ вечером 2-го октября. Связались со мной на следующий день, сказали, что товара сейчас нет в наличии, хотя на сайте указано "в наличии". Сказали, что ждут поставку и отправят мой заказ числа 9-10, а предварительно перед этим со мной свяжутся числа 6-7 для уточнений реквизитов для оплаты. Ждала я ждала, со мной так никто и не связался! В среду 11 числа уже я написала письмо на электронный адрес. На что ответ я так и не получила. 13 числа уже позвонила сама, на что в ответ услышала: "Ой, да-да, извините! Поставки товара не было и, скорее всего, и не будет!" Ну оповестить клиента как-то можно вообще об этом???!!! Я потеряла 2 недели и ждала, когда со мной соизволят связаться!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Да, молокоотсос сняли с производства. Мы пытались найти в остатках, но, к сожалению, не нашли к указанному сроку и позже. Просим прощения, что вовремя не перезвонили
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Трошки затрималися із доставкою, але загалом співпрацею із магазином я задоволена, рекомендую! Найголовніше, що товар підійшов, чому я дуже рада. Дякую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    у магазина очень хороший выбор товара, мне сразу понравился! Когда делала заказ, то оплатили сразу карточкой, что тоже плюс!Но когда выбирали товары , то в описании товара было написано , что он в наличии , а оказалось, что нужно ждать доставку почти неделю! А одного товара и вовсе не было, но так как деньги уже заплатили, то нам вместо того, что мы хотели пришлют что-то другое. Просила связываться по почте, но даже , когда я сама уже магазину писала, то мне никто не отвечал.Товар еще не получил
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, рекомендую Всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Вчера после обеда пришло смс от Новой почты о доставке посылки. Что расстроило - одним из товаров были Щипчики маникюрные для новорожденных, ТМ Babyono, Польша, а в посылке получила щипчики другой фирмы Canpol babies. Вопрос - почему? никто не уведовлял меня о заменене товара. Упаковки имеют не презентабельный вид, потертые и надорванные.н-р: у этих же щипчиков и Лактационных прокладок в бюстгальтер Premium. И еще Чепчик-шлем для новорожденных, в описании не сказано о ткани с начесом.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    очень приятная девушка консультант, быстро перезвонили. Огорчило, то что товара в наличии не оказалось. Так, что хотелось бы более тщательной работы с сайтом, не удобно когда уже все выбрал и в итоге товара нет, теряется время. Хотя предложили аналоги за это +
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте не указано, какие размеры есть в наличии по Аллесу. Забирают время этим как у себя, так и у покупателей, т.к. им нужно ждать ответа, а потом разочароваться, что размера нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Вежливый и внимательный менеджер. Решили все вопросы и отправили товар сразу после оплаты. Очень доволен магазином и покупкой. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1. Не пришло подтверждения заказа на почту. Потом при получении сложно было сверять и вспоминать, что было заказано, в том числе из-за отсутствия в посылке квитанции 2. Сам заказ шел недели три. Связались, предупредили, что будет задержка из-за проблем с поставщиком. Бонусом сделали бесплатную доставку 3. смс с номером накладной пришла позже, чем смс от новой почты, что товар уже на складе 4. доставки курьером не оказалось. пришлось воспользоваться новой почтой
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваши замечания по поводу подтверждения на почту и квитанции в посылке, мы примем их сведению. Что касается остального, то все вопросы с Вами оговаривались, включая смс с уведомлением. Ваш заказ задержался ровно на неделю, как Вы правильно указали - из-за проблем с поставщиком. Что тоже было оговорено и получено согласие от Вас. Еще хотелось бы отметить, что акцент мы ставим на высоком качестве продукции, соответствии описанию ,доступным ценам и очень важно - качественным консультациям наших менеджеров . Стремимся стать быстрее, но пока это у нас не всегда получается.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Совершенно не понравилось работать с компанией. 1. Менеджер не связался вообще. 2. Ни один из указанных номеров телефонов не отвечал. 3. После просьбы о возврате средств (через полторы недели с дня заказа) перестали даже отвечать на сообщения. В сообщениях я смогла выяснить, что товара нет на складе (чего не было указано на сайте и не сообщалось компанией). Сам товар соответствует описанию, но не довольна сервисом. Не рекомендую компанию и больше с ними работать не стану.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень тяжело работать с пользователями, которые скрывают свои данные в отзыве. Мы даже не можем понять, что это был за заказ, чтобы исправить ошибку, если она была с нашей стороны. Тем более, когда в самом отзыве есть явное противоречие: мы не отвечали на Ваши сообщения или все-таки Вы узнали из наших сообщений? Мы готовы работать над своими ошибками, в данном случае вообще непонятно, про какой заказ идет речь.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Приятно иметь дело. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Соотношение цен на товары и качества обслуживания приятно удивили. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    надійний інтернет-магазин. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятный менеджер магазина Виктория, с которой решили все вопросы "без сучка и задоринки"! Желаю ей лично и коллективу магазина в целом личного счастья и процветания в бизнесе! А ещё, чтобы над головками всех малышей и их родителей было чистое голубое небо и ясное солнышко!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо вам, Валентина, за заказ) Вы очень приятный покупатель! Вашему ангелу - внуку желаем здоровья, счастья, доброты) С вами приятно работать)
  • 5
    Отлично
    Позвонила заказать юбку для беременных Код: 12780627 , на звонок ответила очень вежливая девушка , помогла в выборе размера , записала данные для отправки . Товар пришел в оговоренные сроки без задержек , соответствует описанию , на мои ОБ 100 см порекомендовали 48 размер. Он сел идеально . Спасибо большое, приятно было сотрудничать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер связался очень быстро, оговорили стоимость и оплату за доставку. Товар пришел вовремя (я даже не ожидала, что так быстро получу, все-таки от Киева до Славянска расстояние не маленькое), все как обещали, цена соответствовала, оплатила я при получении, сразу осмотрела посылку, осталась очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за заказ) Мы очень рады, что вам все понравилось)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все соответствует,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    лучше не связывайтесь с этой конторой, уже больше месяца жду свой заказ, оплатила наперед, на свою голову !!!!! они не туда отправили! уже не знаю дождусь ли !!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень жаль, что случилась такая ситуация, к сожалению для Вас и для нас, но это проблема Укрпочты. С нашей стороны сделано все возможное, мы три раза обращались и писали заявления на почте. Нам эта посылка принесла столько же неприятностей как и Вам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работа интернет-магазина оставила позитивные впечатления. Как было указано в смс о поставке заказанного товара - так все и было выполнено. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем рекомендую!!! Ирина просто чудо!! Приятно работать с такими людьми!! Здоровья Вам и всех благ!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все подошло, спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравился сарафан. Подошел и размер и качество, спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Вежливый и приятный продавец. Качественный товар. Легко и быстро можно связаться для решения возникших вопросов. Рекомендую всем для приобретения детских товаров. И я, и ребенок остались довольны. Спасибо огромное Ирине. Всем бы продавцам научиться так работать с клиентами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна